CRM folyamatok menedzsmentje

Az ügyfélkapcsolat menedzsment (CRM) az egyik legfontosabb terület a cégek életében. Hatványozottan igaz, hogy a CRM eredményességének kulcsa ezeknek a tevékenységeknek folyamatba történő szervezése. A CRM és értékesítési folyamatok feltérképezése, szükség szerinti áttervezése és a folyamatok digitalizálása nagyon komoly hatékonyság növekedést eredményez. Kiemelt szolgáltatásunk a BPM alkalmazása a CRM folyamatokra mind a forprofit, mind pedig a nonprofit, nonbusiness szervezeteknél.

bpm 4 crm

Párbeszéd kezdeményezése…