Az Ecommerce, az ügyfélkapcsolat menedzsment (CRM) és a kereskedelem az egyik legfontosabb terület a cégek életében. Hatványozottan igaz, hogy ezen területek eredményességének kulcsa a tevékenységek folyamatba történő szervezése, a vállalatirányítási rendszer szerves részeként történő működtetése. A CRM és értékesítési folyamatok feltérképezése, szükség szerinti áttervezése és a folyamatok digitalizálása nagyon komoly hatékonyság növekedést eredményez. Kiemelt szolgáltatásunk a BPM alkalmazása az Ecommerce és CRM folyamatokra mind a forprofit, mind pedig a nonprofit, nonbusiness szervezeteknél.
